通力是无机房电梯的开创者，1996年发明了为无机房量身定制的EcoDisc碟式马达。新电机彻底革新了当时电梯动力系统的制造工艺，引发了电梯驱动技术革命的浪潮，是电梯行业唯一推广成功的永磁同步无齿轮电机，也是通力在全球市场成功的基础。
通力家用电梯的特色即在于最新的第五代碟式马达，空间占用小的同时，还具有环保节能的优势。通力是电梯行业率先获得能效等级A级认证的公司，家用电梯能耗最低可至0.55千瓦，耗电量仅相当于家用电器水平。配备的定制马达控制系统和制动系统，让它的安全性和可靠性得到提高。
通力的家用电梯主要布局在中国，有三个细分品牌，分别为唯家、悦家、瑞家。唯家作为主推品牌，有范围更广的土建尺寸和轿厢装潢选择；悦家在三者中定位最低，偏重实用，可定制的选择相对少，在价格上具有优势；而瑞家为最新推出的全进口家用电梯，具有超低的功耗，土建要求更低。
无机房电梯有小空间优势，但仍有一定的土建限制，需要预留足够的井道尺寸和底坑深度，顶层也有高度要求。以底坑深度来说，通力唯家和悦家都需要预留约400mm，而瑞家只需要60mm深。
根据中国的《家用电梯制造与安装安全规范》，家用电梯的额定速度不应大于0.4m/s。参考该标准的大牌产品基本卡在这道线，唯家和悦家都为0.4m/s，而进口的瑞家符合欧洲标准，只有0.15m/s。此外，瑞家对井道尺寸的最低要求为980mm*1180mm，同样是三者中最低的。因此家中土建空间有限同时对速度要求不高的适合选择瑞家。
家用电梯并无固定报价，不同层高、不同装潢定制和功能定制都会影响价格，各地经销商报价也存在差异。通力电梯在国际大牌中属于低价位水平，低层基础款在15万左右。
通力电梯在中国地区成立了15家家用电梯子公司，在一线品牌中处于领先水平，消费者能够很方便地得到售前与售后服务。此外，通用的云管家监控系统能24小时监控设备运行，第一时间发现和排除故障，遇到困人时能及时派遣维保员工到现场并通知家人，安全有足够保障。
