勺子咨询致力于服务中国餐饮企业,提供门店流程再造与人才发展落地执行方案。
问题诊断:了解自己,是变革自己的基础与前提,通过对顾客、员工、品质、服务、环境、价值的深度调研,得出目前企业经营中的症结所在,最终指导品牌的进阶与迭代。
流程再造:我们专注于“高效与体验相融合”的门店流程研究,以“品牌与顾客价值”为出发点,彻底重构门店流程,大幅提升顾客体验、服务效率,最终实现利润倍增。
内训落地:流程再造最终需要回归门店,在优质流程方案构建的前提下,我们通过将企业内部的隐性知识显性化,依靠线上的内训方式,最终将咨询方案变为企业学习生态的构建与有效的绩效激励。