百得胜成立于2001年,是上市公司德尔未来旗下的全资子公司,目前在全国布局了五大生产基地,总规模达到千亩级,全线配备德国豪迈、温纳德自动化生产设备,企业规模较大,衣柜用料也非常实在。
板材均为上游供应商提供,虽然一线品牌的话语权更足,但并不代表二三线品牌会转用低档板材,相反,为了弥补品牌知名度劣势,二三线企业往往更注重用料,百得胜为定制衣柜提供丰富的板材类型供消费者选择,入门级衣柜已是E0级颗粒板或中纤板,甲醛释放量比国标E1更为严苛,在深圳消委会的评测中获得95.7的高分,在12个品牌中位列第二。
对于甲醛指标有苛刻要求的消费者,可重点关注百得胜旗下的“无醛实木多层板”,这类板材使用无醛胶水和无醛饰面,甲醛释放量远优于国标E1级标准,即使用于儿童房也无需过分担忧。另外,由于多层板采用原木环切,结合垂直交错叠压工艺压制而成,其力学性能远超一般的颗粒板和中纤板,不过多层板价格偏贵,定制一整套衣柜一般需要2-4万元,几乎翻了3倍。
为保证衣柜经久耐用,百得胜也与百隆、海蒂诗等顶级五金品牌展开合作,为柜门等重要运动部件配备一流的五金件,不过某些低价套餐还是以国产五金件为主,消费者在选购前应咨询清楚。
至于售后方面,百得胜官方表示提供3年质保,不过据2017年网易家居315服务质量的调查显示,百得胜仅获69.1分,整体表现并不理想,主要问题是答复不及时、售后政策简陋,建议消费者可详细了解当地经销商实力再作考量。
值得一提的是,定制衣柜行业还是非常混乱的,连索菲亚、欧派都时常“翻车”,百得胜这类中等层次品牌也常被曝出板材开裂、拖延工期、安装质量不尽人意等状况,建议消费者最好以书面形式把定制衣柜各个事项确定下来,如果消费者选购的衣柜采用了较为高级的原料零件,比如无醛多层板、海蒂诗五金等等,就更应列入合同,并标明违约赔偿条款,以避免出现货不对板的情况。
*风险提示:定制衣柜行业鱼龙混杂,虽然上榜品牌的综合实力已位于行业前列,但各地经销商、安装服务团队质素参差不齐,经常出现投诉纠纷的情况,这几乎是全行业的通病。为尽可能避免扯皮纠纷,建议消费者应重点留意所在城市的经销商情况,并把衣柜的详细配置、经销商的口头承诺、交货日期、违约赔偿条款等等写入合同,这样既可吓退部分诚信度有问题的商家,出现状况时又可确保自身权益不受侵害。