维尚集团旗下有两个家居品牌,分别是“维意定制”和“尚品宅配”,如今双方的业务范围相互交织,均提供全屋定制服务,产品同样在佛山工厂进行生产,两者并无二致。
有趣的是,尚品宅配的前身还是一个软件公司,本来是想往机械制图方向发展,巧合的是这一软件更适合制作室内装饰图,备受装修公司青睐,软件公司索性摇身一变,尚品宅配就此诞生,也因此继承了设计效果快速呈现的优势。
不过坦白来说,尚品宅配近年来扩张迅猛,设计师在业绩压力下往往热衷“套模板”,真正完全契合需求的设计并不多见,其实这也算是行业通病,到处攻城略地的尚品宅配还一定程度上脱离了其高品质线下服务的特色,在仅有80余个直营店的情况下就开放了1500余家线下加盟店,管控水平有待提升,部分加盟商偷工减料、货不对板,甚至出现“卷款跑路”的情况,对尚品宅配的品牌形象造成一定打击。
单纯从产品质量出发,尚品宅配的综合表现符合预期,在深圳消委会的评测中,尚品宅配的总评位列中等偏上,其衣柜板材选用威华中纤板或颗粒板,甲醛释放量符合国标E1级标准,另外,尚品宅配也积极与百隆等一流五金厂商展开合作,确保衣柜经久耐用,但少数低价套餐仍然配备普通的国产五金件,建议消费者尽量避免选购这类低价套餐,一般比较常规的价格是6000-12000元之间。
总体而言,尚品宅配产品质量其实并不差,但近年来一定程度上忽略了对加盟商的管控力度,导致售后不到位、板材异味大、货不对板等不愉快事件时有发生,这也是目前整个衣柜行业的通病,但尚品宅配的“踩坑率”总体而言还是要比索菲亚、欧派等一线品牌要高出一些。
*风险提示:定制衣柜行业鱼龙混杂,虽然上榜品牌的综合实力已位于行业前列,但各地经销商、安装服务团队质素参差不齐,经常出现投诉纠纷的情况,这几乎是全行业的通病。为尽可能避免扯皮纠纷,建议消费者应重点留意所在城市的经销商情况,并把衣柜的详细配置、经销商的口头承诺、交货日期、违约赔偿条款等等写入合同,这样既可吓退部分诚信度有问题的商家,出现状况时又可确保自身权益不受侵害。