全友家居（以下简称“全友”）是一众沙发厂商中服务做得比较出色的一员，曾连续三年蝉联中国服务行业最高奖项——“中国最佳售后服务奖”，以及获得“中国最佳特色服务奖”、“全国售后十佳单位”等服务奖项。
 
全友的服务获得好评，主要得益于其“幸福365服务”，即服务覆盖售前（免费测量、免费摆设设计等）、售中（免费送货、免费专业安装等）和售后（定期回访、终身维修服务、全国联保服务等）3个阶段，包含6项服务免费、5项保障，为用户提供了贴心完备的服务体系。
 
产品材质方面，全友的布艺沙发框架主要使用实木+E1人造板的组合，比较结实环保，不过其海绵密度比其它上榜品牌稍低，低价款式沙发坐感相对一般。
 
全友的布艺沙发主要集中于中低价位，大部分沙发的价格在3000-7000元之间，风格以简约现代为主，造型中规中矩，亮眼设计较少。不过对于刚刚购置新房、预算有限的用户来说，全友是个不错的性价比之选。其中3000-4000元价位有3座、3+1座、沙发床等款式，造型普通，但大多带有储物功能，适合小户型家庭。但同时由于价格的限制，这个价位的3+1座沙发有一定程度的减配，不太推荐购买。
 
4000-7000元价位与3000-4000元价位沙发相比，主要提升了造型设计，主打3+1座沙发，较适合中大户型家庭。7000-9000元沙发款式较少，主要将沙发坐垫、靠背、扶手等部位填充得更加饱满、宽大，适合追求舒适坐感的人群。
 
值得一提的是，全友的服务评价虽好，不过部分经销商门店并未很好地执行其服务政策，自营店的服务质量更稳定。所以在购买全友沙发时，一定要和商家签好合同，列明产品型号、交期、部件材料等，利于维护自身权益。