瑞银信于2014年正式获得央行颁发的第三方支付牌照，2019年续展支付牌照成功。瑞银信为拓宽更多的资源市场，选择将业务下沉三、四线至县域和偏远地区。截止到2019年12月末，瑞银信累积服务超过1500万家中小微商户，拥有39家分公司、100多个地方办事机构和13万运维合作团队，业务覆盖全国26个省。目的是形成以点带面，以商圈为中心，辐射周围中小微商户。

瑞银信产品类型主要是移动POS机和移动智能POS机，有按键和触屏的两种款式。机具的合作商有新国都、新大陆、天喻和升腾这些国内的知名硬件供应商，其中，升腾V8、新大陆ME31、新国都N3、天喻TP30LM通过了“银联卡受理终端设备安全认证”。新国都N3是2018年银联发布的通过最佳实践测试的产品，支持刷卡、插卡、挥卡和扫码，适合公共服务缴费、零售与便利店和餐饮场景的使用。

瑞银信在2020年已经收到了5张罚单，罚款金额超8500万元。被监管处罚的众多原因中，对套现等可疑交易监测不到位频频出现，即信用卡POS机“套现”。此外，今年3月，国家移动互联网应用安全管理中心（CNAAC）通报100多款应用违反网络安全法等相关规定，存在隐私权限不合规，其中也包括瑞银信旗下四款手机APP（瑞银信、瑞和宝、瑞大宝、瑞刷）。

而在第三方投诉平台上，黑猫投诉和聚投诉显示，瑞银信存在押金不退、POS机骗取押金、不予退还商户押金、POS机刷卡不到账、无缘无故扣费、暴力催收等问题。多条投诉都指向瑞银信押金问题，涉诉金额从数十元至数百元不等。