在美国文化中,成人尿布曾是一个长期的禁忌,没人愿意承认自己失禁,更不会去商店购买这类用品。宝洁公司虽早在1978年就推出了Attends,其护理用品主要还是卖给医疗机构,而金佰利在销售模式上做出改变,提出“自助式售卖”方案,说服零售商在上架商品旁放置一个硬币盒,顾客付款直接将钱放入盒中,全程无需被打扰。这一模式突破了卫生巾等个护用品的营销障碍,也让随后诞生的得伴品牌,跻身美国失禁产品市场,并保持了30多年的领先地位,占有近50%的市场份额。
得伴与好奇、高洁丝同属全球最大生活用纸生产商金佰利。强有力的研发机构是金佰利最重要的竞争优势来源,它雇佣的科学家和工程师比其他任何纸业公司都多。轻薄无痕的内裤型纸尿裤是得伴的关键产品,约占品牌销售总额的75%,护理垫虽并非主打,只有一款通用型,但采用的也是和好奇婴儿纸尿裤相同的技术,面层绵柔材质亲肤感佳,立体压花大而凸,追求空气感,能快速导流液体,垫身加厚处理吸收量大,58cmx90cm的大尺寸也能满足多种场合的需求。
在美国市场占有绝对优势的得伴,在中国的接受程度并不高。中国成人失禁用品还处于导入期,消费者几乎没有品牌意识。手术住院、分娩等短期需求的用户对价格或许不会太过敏感,而长期卧床的患者,价格是不可回避的因素。得伴护理垫单片3.6元的参考定价,没有任何价格优势。