深圳的“三沙一水”（即上沙、下沙、沙嘴以及水围）是深圳休闲水疗业的传统根据地，尽管近十年来出现了向西村、黄贝岭等较新的水会聚集地，但“三沙一水”仍在本地、香港消费者中拥有很高声誉。其中，水围一带的水会起步早、且靠近口岸，诞生了不少知名大型水疗品牌，其中不得不提的就有东方棕泉。

许多水疗爱好者交流时，经常使用英文字母缩写代称各水会，但对于东方棕泉则一般直呼其名，一是因为其名气实在太大，采用代称并不能提升神秘感和格调；二是东方棕泉的服务范围、收费各方面十分规范，几乎不用担心安全方面的问题，其知名度和服务质量之高，可见一斑。

东方棕泉的内部装修沿袭了大型水疗会所的奢华路线，象牙色大理石铺陈和金色贴墙，加以棕榈、绿色植物、藤质桌椅等，显示出格调之余拥有几分东南亚风情。顾客进入大堂开始，途经各个区域均有服务员接待，亲切有礼，训练有素，冬天更衣时服务员会主动搬出电热扇以免客人着凉，这一类贴心的细节让人对其加分不少。不过与其他老牌水会相似，东方棕泉也面临着环境老化、设施竞争力下降的情况，淋浴间、休息区、洗手间等区域能够看到不少破损乃至陈旧的痕迹。餐厅方面，东方棕泉各项菜式的价格稍低于大型水疗会所的水平，且拥有包间，可接受团体包场，但味道则只能算不过不失，而且在白天等厨房人手不多的时段，上菜速度较慢，让人不悦。

东方棕泉注重对技师按摩水平的培训，各式按摩项目的力道和位置都十分准确，在顾客中拥有着不俗口碑，因应不同顾客的要求，还配有中医技师和男技师，且不同技师的简介、照片都能在休息区的屏幕上找到，一目了然。无论是大堂项目还是房间项目，东方棕泉的技师在为客人服务的时候，能保证规范、有礼，绝少为加钟或是小费而主动怂恿消费者购买额外项目。值得留意的是，东方棕泉休息区温度较低，过夜或长时间逗留的朋友记得向服务员要求毛毯保暖。总体来说，得益于对各项服务质量的把控，东方棕泉容易触雷的地方不多，如果你是外地旅客，或是刚进门道的水疗新人，该水会的确不失为省心又安全的选择。

近年来物价上涨，东方棕泉也持着自己“大场”的名号而不断涨价，净桑费用从前两年的几十元到如今突破百元，并要收取外加服务费，让其“性价比不高”的评价越来越多。不过，顾客可在东方棕泉在皇岗口岸的服务点购买抵用券（限当天使用），能够获得近50元的优惠。另外，由于靠近口岸，东方棕泉要求客人入场时必须登记，各位记得带好证件，以免吃到闭门羹。