喜迎门乐家装饰是广州著名的网红装修公司之一,公司在2004年成立,至今已服务超过了6000位客户,用户反馈几乎可以用好评如潮来形容。广州第一家家居体验馆便是由喜迎门乐家装饰建立。喜迎门乐家装饰将公司的业务重点放在二手房装修上,业界对其素有“二手房改造专家”之称。喜迎门乐家装饰曾获得了土拨鼠装修平台授予的“中国互联网最具影响力装饰品牌”、广州市建筑装饰协会“优秀会员单位”和“广州市住宅装修行业诚信单位”、“住宅装饰优质工程”等称号。除此之外,喜迎门乐家装饰拥有建筑装饰装修工程设计与施工三级资质。
喜迎门乐家装饰拥有员工450位左右,其中设计师50余位。论设计师队伍资质的比较,喜迎门乐家装饰与聚轩装饰在伯仲之间,总体上值得信赖。不同的是,喜迎门乐家装饰将旗下设计师按照资历的不同,划分为首席设计师、高级资深设计师、资深设计师、优秀设计师、设计师五个档次,不过每个级别之间的差距其实很小,客户不必过于纠结。赖禧红是喜迎门乐家装饰旗下人气较高的设计师之一,从事室内设计已有7年,代表作品分布在东逸华庭、长堤大马路金融一条街、保利西海岸等等。她个人很热衷于听取客户的建议,倡导“适合业主的设计则为最好的设计”的理念。此外,吴嘉斌、范琳琳和丁华等设计师也值得推荐。
喜迎门乐家装饰现有50支直属的工程队伍,在管理上相较装修“游击队”有一定的可控性。经客户同意后,喜迎门乐家装饰免费上门量房,与客户沟通装修需求,在量房后3天内出方案并约客户在门店进行面谈。虽然喜迎门乐家装饰免费提供预算,但是客户不可带走或外发方案及预算。设计合同签订后,施工合同签订前,喜迎门乐家装饰会提供不少于8张基本图纸,并与客户随时沟通修改再最终确定。如非客户修改装修方案或增加工程项目的情况下,无论是什么原因,总造价浮动会控制在工程预算总造价的10%内。双方签订合同后,喜迎门乐家装饰将有项目经理或设计师与客户一同去物管处报建办理相关手续,这在一定程度上增加了便捷性。装修过程中,客户可以通过微信项目管理群及官方微信平台随时了解装修进度。除此之外,客户的售后问题均可通过官方微信平台进行反馈,喜迎门乐家装饰会在24小时内回应。水电工序验收时,喜迎门乐家装饰会派水电验收专员与客户一起验收并录制视频,并将视频刻录成光盘交给用户,这一点还是相当有诚意的。
售后服务方面,喜迎门乐家装饰会提供一张售后服务保修卡,表面工程保修期为2年。官方宣称水电工程终身保修。不过,我们还是建议客户不要将这件事情太放在心上。