正点家政的知名度并不算高,但是这并不妨碍它成为一个让老百姓满意的品牌。成立至今的几年时间,正点家政获得了“中国家政业全国精神文明单位”、“北京市政府优秀合作单位和推荐单位”、“北京市计划生育协会‘为老服务行动’指定合作单位”等称号,现任中国家庭服务业协会养老服务专业委员会会员。
值得一提的是,正点家政董事长曾是一名军人,参加过对越自卫反击战。这样的背景经历下。正点家政董事长对服务质量有一定的追求,发出了“服务不满意,退费无条件”的企业承诺。一般的小问题,正点家政的协调工作做得还可以,比如说及时地更换阿姨人选。如果雇主与阿姨发生了较大的冲突,正点家政的解决措施就显得乏力。
正点家政主要面向老年人护理,所有员工必须参加入职培训,合格后持证方可上岗。官方宣称选择了性格温和、态度端正、承受能力较强,并能了解老年人特点、理解老年人特殊行为、有护理经验的员工担任老年护理员。不过官方也承认出现品质较差的员工在所难免,建议雇主做好协调以及防备工作。正点一般会在官网公布上一年受表彰的老年护理员,这些阿姨更加值得用户考虑。
当前高端家政服务人员稀缺,正点也顺势推出了高级保姆服务。正点高级保姆皆是从表现优异的家政工作人员中筛选。官方宣称高级保姆皆在45岁以下,具有高中以上学历,两年以上工作经验,并被客户高度认可。高级保姆在管家、二级厨师厨艺、西餐和西点制作、咖啡制作、茶艺、插花艺术、家居清洁、宠物饲养这八项技能方面进行过专业培训。由于能符合要求的高级保姆十分稀少,基本都被早早预定。不过正点提供了私人定制服务,可根据客户需求对保姆进行专项培训。
正点家政复兴门店是月嫂中心,全名“正点状元宝贝高级母婴护理中心”。正点家政专门开办了一个正点培训学校,是中国家政业月嫂催乳师培训示范学校,在京城家政业界内享有一定的知名度。正点的月嫂、育儿嫂、催乳师都接受过正点培训学校的相关培训,并且获得相应证书。正点对自家员工的评级是初级、中级、高级、金牌,雇主可根据需要进行选择。值得一提的是,正点家政实行后收费制度,即月嫂工作前七天,不满意不收费,并免费更换月嫂。雇主可待月嫂工作结束后再付费。此外,如若雇主家是早产儿、体弱新生儿、双胞胎家庭的情况,正点会加派一名免费育儿嫂协助工作一段时间。
如果不知道选择哪个家政公司,选择正点家政,出错的可能性较小。
价格参考:
钟点工:30元/小时
老年护理(自理):3500~4000元/月
老年护理(半自理):4000~4500元/月
老年护理(不能自理):4500元起/月
高级保姆:具体协商
月嫂:具体商议
育儿嫂:具体商议
企业服务费参考:
单次钟点工不收服务费
长期家政工作人员服务费等同于家政工作人员一个月的工资