1996年创始至今，面向中高档消费群体的温莎一路稳扎稳打，没有盲目扩张，积累了成熟专业的KTV投资管理经验，并获得了良好的业内口碑，现已在北京、南京、杭州、长沙、成都、昆明、上海等地投资建设管理了16家连锁门店，上海唯一一家淮海路店开业于2016年10月，而此时距离温莎集团成立已过去20年，品质非常值得信任。

温莎长期与顶尖设计师合作，在建筑装饰方面表现出众。相比位于老旧商场楼内的V·SHOW概念店、K歌之王等，温莎的环境显得格外清爽。上海广场门口一个别致的西式小房子就是温莎KTV的入口，立柱和顶部采用浅纹大理石建造，三面使用黑色边框玻璃门窗，顶部“WINDSOR”霓虹灯在夜晚一眼就能看到。KTV整体位于广场的负一层，沿着扶手电梯下去便可看到环形前台，墙面地砖主要使用花纹大理石铺砌而成，加上多组吊灯、射灯，环境明亮典雅。无论是团建、年会，还是招待来宾，都足够大气上档次。

在硬件上，温莎也拥有不错的视、听、唱设备。配备了领先的KTV综合娱乐点唱系统，引进并自主二次开发了智能点歌APP，自主开发门店领位开机系统，提供电子点餐系统，在行业内率先使用更加便捷的互联网支付平台如微信、支付宝、Apple Pay等。包厢内采用Art Deco欧式装潢，隔音效果极好。拥有专业级数码录音棚，可以为消费者提供明星一般的专属服务。不过，位于地下一层的温莎往往室内手机信号一般，不过也配有免费WiFi，接打电话可能略有不便。

温莎KTV可提供包厢布置服务，满足求婚、生日、派对等多种场景的需要，提供免费泊车服务。一些应急的小物件这里也都有，如弹力发圈、创可贴、雨伞、数据线、充电器和衣架等均有配备。接待大厅的一侧有数台苹果iMac电脑和真皮沙发，即使等位也不会无聊。包厢内配有无菌话筒罩和消毒纸巾，服务铃更是在10秒内便能获得响应。

温莎KTV超市内有上百种进口酒水饮料，可以满足从普通大众到时尚新贵等不同客群的消费需求。并特聘厨师，根据所在城市的口味偏好和饮食习惯，为消费者提供多达百种的各地风味美食小吃，出品时间保持在8-30分钟，整体价位与餐饮门店相似。

包厢类型很多，有小包、中包、大包、豪华大包、公主包、王子包、公爵包，面积相对较小，价格方面谈不上亲民，黄金时段（含酒水）即使是团购也需近千元，且周五周六无法使用，非黄金时段较为实惠的团购也需提前一个礼拜左右预约。