日置名媛由皮肤学博士在2008年成立,总部位于香港,现由香港女星郭可盈代言,主要业务为美容护理、丰胸、纤体、SPA和化妆品销售。在香港地区发展历程中,日置名媛曾获JESSICA CODE 卓越美容大奖、Garplus最具诚信美容中心等奖项,整体实力受到肯定。日置名媛已在香港、上海开设三十余家直营店,2017年入驻杭州,是杭州为数不多的港资美容院。
日置名媛使用的产品主要来自瑞士Pearl DeNoir系列、日本Mediplorer系列、匈牙利ILCSI系列这三大系列。ILCSI采用水果、植物精华及温泉水等天然成分制作产品,产品序列齐全,分为美白、收缩毛孔、保湿、清洁、消炎等多个功能系列,受到年轻群体的欢迎。2004年,ILCSI推出自己的有机种植园,2005年,匈牙利非营利公司Biokontroll认证ILCSI美化草药的有机种植。同时,ILCSI六度获得具有较强公信力的超级品牌奖 (Superbrands),是一个认可度较高的国际品牌。
日置名媛以采用仪器结合手法,主打“功效性美容”,选用的均是价格不菲的韩日、欧美进口仪器,种类齐全,包括修复、祛斑、去黄、紧致、祛皱、控油等多种功能的器械。总的来看,日置名媛的仪器美容偏向抗衰老功效,更适合于年龄稍长的中年女性。
日置名媛在杭州仅有一家分店,位于杭州大厦C座4层,装修为日本简约风格,时尚大气,明亮干净,空间略有些狭窄。日置名媛共有10个房间,部分房间为落地窗,可以眺望窗外景色,但仅有VIP房拥有淋浴室,其它房间的顾客需在公共浴室淋浴后再进入护理室,有些不便。
新客进店后,美容顾问会让顾客填表,了解皮肤状况,然后向顾客介绍日置名媛的基本情况,询问所使用的护肤品牌,以及过往护理经历,再推荐美容项目。护理过程中,技师手法专业、态度亲和,话语不多,没有出现推销现象,加上香薰、轻音乐和糖水,护理体验不错。不足的是,顾客在完成护理项目后,美容顾问开始积极推销办卡,即使顾客明确表示拒绝,顾问仍卖力推销,无视客人感受,让顾客深感不满。
日置名媛单次正价消费在500到4000元之间,杭州分店开业不久,处于拓客阶段,会员卡折扣力度大,但员工推销过于频繁,有时还会夸大产品功效的话术以说服顾客。因此,提醒顾客保持理性,根据个人实际情况选择是否长期护理。