常乐足道成立于1999年，在绵阳起家后发展迅速，2011年常乐足道将总部迁至成都，如今分店分布德阳、南充、广安、遂宁、重庆等地。拥有数十家成都分店的常乐，规模在业界可谓首屈一指。

常乐拥有自己的培训机构——常乐推拿之家。常乐技师需要先在常乐推拿之家的线上平台学习相关理论知识，掌握基础后才能到常乐培训基地跟随导师实战学习，通过考核方可上岗。部分技师每季度还会参加实战技术研修班，确保自身技术及时更新，深受推拿爱好者欢迎。

目前常乐店面形象已发展到第4代，从大量原木色系的家具、鹅卵石、流水元素设计融合可看出官方试图营造出高档之感。可能是考虑到让顾客易于入睡，所以房间较为昏暗，和装潢不太搭配。不少房间的隔板为纸质材料，隔音效果较差，顾客甚至能听到隔壁敲肩膀的声音，略显尴尬。原木色设计的按摩床集成了水槽，在放水前会裹上一层塑料薄膜，确保泡脚时的卫生。常乐提供了一次性拖鞋供顾客使用，较为贴心，不过没有选择一次性无纺布代替毛巾略显遗憾。店内选用的棉麻衣物轻薄透气，和室内冷气（或暖气）温度配合较佳，舒适度很高，再加上店内艾草香气飘绕，顾客身心能得到有效的放松。

常乐有整脊踩跷、放松足疗、提神采耳、药足护理等项目。部分技师在工作过程中，会讲解一些人体穴位的相关知识，并且根据顾客的一些症状进行按摩演练，建议顾客将其当成余兴节目即可。部分顾客反馈，常乐安排给团购顾客的技师一般为新手，而这些技师的敬业度非常影响按摩体验，有些新手技师在按摩过程中经常分心把玩手机，并且频繁向顾客宣传常乐的app、微信公众号，可见常乐管理工作并不到位。

常乐提供的小茶点一般为小红枣、蒸蛋糕和肉松饼，皆是工业包装食品，在业界显得比较特别。茶水则是用3M直饮水，有斯里兰卡红茶、赶黄草、苦荞茶等品种可选，在业界属于中上级别。

常乐采取直营连锁的经营模式，各店综合体验高度一致。店面多半位于中高端商业综合体、社区、写字楼，对常乐的目标用户来说是十分便捷的选择。