开业于2008年的武汉马哥孛罗酒店隶属于香港九龙仓集团，后者在香港可谓家喻户晓，它原本是尖沙咀最大的货运港，1980年由华人船王包玉刚增股取得控制权，使之由英资洋行成为华人企业。

绝佳的地理位置是马哥孛罗的加分项，与武汉洲际酒店相同，它坐落于江畔，大部分客房可一览江景，剩余客房背对长江，面向市区，楼下保留了不少租界时代遗留的欧洲建筑，景致与江边同样动人。酒店共有356间客房，普通客房分为高级、豪华、总理三个级别，又以市景、江景两种窗外景色区分。套房则分成豪华套房和马哥孛罗套房，后者面积较前者大了四十平。酒店29至34楼设置了贵宾楼层，这些楼层的客房皆为江景房，且享有鸡尾酒、果篮等更为丰富的餐点。以上所有客房均以温馨、雅致为主要装修风格，尤为值得一提的是，客房在隔音上很下功夫，门框上安置了密封胶条，门底也装上了防尘条，此举在五星级酒店中也并非常见。只是，部分客房在布局上设计感略差，未设置玄关，开门即见大床，高级感、隐私性差了一些，这使其相较于榜单中其它酒店客房时稍显劣势。

武汉马哥孛罗酒店设有两间餐厅和一间酒廊，三间餐厅均非24小时全日营业，对餐饮要求较高的住客会略有失望。不过，这三间餐厅的出品均属上乘。马哥孛罗咖啡厅采开放式厨房设计，提供的餐点涵盖了各式风味，包括印度尼西亚炒饭、海南鸡、广式云吞面等等。怡景廊是酒店的行政酒廊，除各种佳酿外还提供咖啡等英式传统下午茶。上都桃源是酒店内的正餐之选，它主打粤菜和精致湖北菜，出品用料上乘，味道尚佳。这间餐厅内设有大厅和3间私人贵宾房。

针对会议、宴会等需求，武汉马哥孛罗酒店也能够一一满足。酒店内拥有马哥孛罗宴会厅等10间多功能会议厅，可容纳800余人，规模上虽略逊于榜单前列酒店，但基础配置并未差距甚远。

对于商旅顾客而言，休闲、放松是必要需求。酒店为此提供了配有健身房、游泳池、桑拿室的健身中心，游泳池面积不大，但贵在水质清爽。马哥孛罗还别处心裁地设置了儿童俱乐部PICCOLO KIDS CLUB，并配有专职人员提供服务，孩子可在其中嬉戏游乐。酒店的服务水品总体尚可，但偶尔会出现chenk-in时间稍长的问题。